WiseGalaxyX ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan platform pemasaran game mobile kami melalui situs web wisegalaxyx.it.com.
Kebijakan Privasi
WiseGalaxyX - Platform Pemasaran Game Mobile
Terakhir diperbarui: 15 Maret 2025
Pendahuluan
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi
- Nama lengkap dan informasi kontak (alamat email, nomor telepon)
- Informasi profil pengguna dan preferensi game
- Data demografis seperti usia, lokasi, dan minat gaming
- Riwayat interaksi dengan platform dan kampanye pemasaran
- Informasi pembayaran dan transaksi (jika berlaku)
Data Teknis
- Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan
- Data navigasi dan perilaku pengguna di platform
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
- Log sistem dan data analitik penggunaan
- Informasi browser dan sistem operasi
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan yang sah dan transparan dalam konteks bisnis pemasaran game mobile:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan platform pemasaran game
- Mengelola akun pengguna dan memberikan dukungan teknis
- Menganalisis tren pasar dan perilaku pengguna untuk optimasi strategi
- Mengirimkan komunikasi pemasaran yang relevan dan personal
- Memproses transaksi dan mengelola pembayaran
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi informasi dalam situasi tertentu:
Mitra Layanan
- Penyedia layanan cloud computing untuk penyimpanan data
- Platform analitik untuk memahami perilaku pengguna
- Sistem pembayaran untuk memproses transaksi
- Layanan email marketing untuk komunikasi
Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya yang berlaku di Indonesia.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda:
- Enkripsi data saat transit dan penyimpanan menggunakan standar industri
- Kontrol akses yang ketat dengan autentikasi multi-faktor
- Pemantauan keamanan 24/7 dan deteksi ancaman real-time
- Backup data reguler dan rencana pemulihan bencana
- Pelatihan keamanan berkelanjutan untuk tim internal
- Audit keamanan dan penetration testing berkala
Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak Akses dan Portabilitas
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Mendapatkan informasi tentang bagaimana data Anda diproses
- Meminta transfer data ke penyedia layanan lain dalam format yang dapat dibaca
Hak Koreksi dan Penghapusan
- Memperbarui atau mengoreksi data pribadi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
- Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:
- Data akun pengguna: disimpan selama akun aktif plus 2 tahun setelah deaktivasi
- Data transaksi: disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan hukum
- Data analitik: diagregasi dan dianonimkan setelah 3 tahun
- Log sistem: dihapus secara otomatis setelah 1 tahun
- Data komunikasi: disimpan selama 5 tahun untuk tujuan layanan pelanggan
Transfer Data Internasional
Sebagai platform teknologi yang menggunakan infrastruktur cloud global, data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa:
- Transfer data dilakukan ke negara dengan tingkat perlindungan data yang memadai
- Kontrak perlindungan data standar diterapkan dengan semua mitra
- Sertifikasi keamanan internasional diverifikasi untuk semua penyedia
- Mekanisme pengamanan tambahan diterapkan untuk data sensitif
Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis kinerja platform:
Jenis Cookie yang Digunakan
- Cookie esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform
- Cookie analitik: membantu memahami penggunaan platform
- Cookie preferensi: menyimpan pengaturan pengguna
- Cookie pemasaran: untuk personalisasi konten dan iklan
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau panel kontrol privasi kami.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau persyaratan hukum. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui:
- Notifikasi email kepada pengguna terdaftar
- Pemberitahuan yang mencolok di platform kami
- Pembaruan tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan
- Ringkasan perubahan yang mudah dipahami
Hubungi Kami untuk Masalah Privasi
Tim Perlindungan Data WiseGalaxyX
Alamat: Gg. E1 No.10 B, RW.5, Pademangan Bar., Kec. Pademangan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14420, Indonesia
Telepon: +6285337297338
Email: [email protected]
Jam Operasional: Senin - Jumat, 09:00 - 18:00 WIB